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Ich komme gerade vom Arzt. Was ist mir wichtig? Dass mir der Arzt zuhört. Da bin ich nicht alleine. 97 Prozent der Patienten geben in Befragungen an, dass Zuhören ihnen ebenso wichtig ist, wie die fachliche Kompetenz. Worauf kommt es im telemedizinischen Setting an, also wenn sich Arzt und Patient nicht physisch gegenüber sitzen? Lässt sich hier Vertrauen herstellen? Meine Antworten dazu in einem neuen Medizin Journal “DigitalDoctor”.